Zwroty i anulowanie zamówień
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz zwrócić lub anulować zamówienie
Postarajmy się ograniczyć to do minimum i zmniejszyć emisję CO2
.
Zwroty
Stawiamy na jakość, dlatego zwrotowi podlegają wyłącznie nieotwarte opakowania w ciągu 14 dni od daty zakupu.
Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów marek Aeroshell, Fuchs i Klüber; dotyczy to również innych produktów, które zostały zamówione specjalnie dla Ciebie.
Wgniecione opakowanie nigdy nie może stanowić powodu do odmowy przyjęcia, wymiany lub zwrotu towaru. W końcu sprzedajemy smary, a opakowanie służy wyłącznie do ich dostarczenia. Jeśli zależy Państwu na tym, aby opakowanie nie uległo wgnieceniu, prosimy o kontakt – za dodatkową opłatą możemy zaoferować transport na paletach.
W przypadku wycieku oleju lub smaru oczywiście postaramy się znaleźć rozwiązanie.
Uwaga: opłaty bankowe i opłaty za transakcje kartą kredytową nie podlegają zwrotowi.
Anulowanie zamówienia
|
Jeśli produkty nie opuściły jeszcze naszego magazynu, możemy anulować Twoje zamówienie, chyba że dotyczy ono produktów marek Aeroshell, Fuchs, Klüber lub innych produktów zamówionych specjalnie dla Ciebie. Jeśli nie będziemy w stanie nic z tym zrobić, będziemy musieli skorygować zamówienie i wykonać czynności administracyjne, za które pobierzemy opłatę w wysokości 25 euro, a opłaty bankowe lub opłaty związane z kartą kredytową nie podlegają zwrotowi. |
Wyślij swoją prośbę na adres info@OilOnline.store, a my znajdziemy rozwiązanie.